本报记者 李豪悦

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2月1日晚，Meta发布了2022财年全年财报。Meta高层在电话会议和财报中传递了两项重要讯息：一是裁员会继续且涉及管理层；二是在发展元宇宙的基础上会加大对AI等人工智能的投入。

2022年11月份，MetaCEO扎克伯格就曾宣布裁员超1.1万员工来缩减公司13%的规模。成为去年美国科技公司裁员潮中裁员数量最大的公司。

而在本次电话会议中，扎克伯格还表示，裁员是关注效率的开始，而不是结束。他提到，“正努力为实施扁平化组织结构而移除一些中间管理层，以便更快做出决策。”

这意味着Meta将迎来第二轮裁员。Meta员工如此频繁“被毕业”，公司到底出了哪些问题？

业务不佳

裁员继续

这种“不得已”的裁员举动，与2022财年业绩不佳紧密相关。2022财年，Meta除了成本投入在增加，营收与净利润都在下降。

财报显示，2022全年公司总营收为1166亿美元，同比下降1%，净利润232亿美元，同比下降了41%。成本达到877亿美元，增长23%。

与此同时，扎克伯格近两年执意发展的元宇宙部门RealityLabs，表现也不尽人意。全年亏损额达到137亿美元，亏损同比增长了34.57%。公司解释，这是由于虚拟头显Quest（VRheadset）的销售额下降。

值得一提的是，不仅仅是虚拟头显销量不行。公司打造的虚拟社交平台HorizonWorlds也难获市场认可，在2022年颓势尽显。Meta曾表示希望到2022年底HorizonWorlds的每月活跃用户（MAU）达到50万，随后又修改为28万。结果该平台2021年12月上线至今，已被多家媒体报道产品漏洞百出，连自家员工都拒绝使用。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向《证券日报》表示，元宇宙本就是个“烧钱”的行业，且短期之内都看不到收益。Meta此前因为原有业绩很难再有提升，广告业务出现大幅下滑，因此才对该业务“孤注一掷”，需要新的“故事”以寻求资本市场的认可。

广告业务短暂回春？

和合首创（香港）执行董事陈达对《证券日报》记者表示，Tiktok的成长对Meta等公司广告收入造成了影响，收入进入了瓶颈期。

为此，Meta2022财年第四季度有针对性地解决广告业务。财报显示，包括Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp和其他服务在内的Meta社交家族第四季度营收314亿美元，同比下降4.1%，好于分析师的下降6%的预期，总体广告收入环比增长近15%。

扎克伯格表示，公司正在使用人工智能来改进其内容推荐的方式，一种让平台对用户和广告商等更具吸引力的策略。

Meta首席运营官哈维尔·奥利万介绍，公司会继续投资⼈⼯智能。我们看到广告转化次数⽐上⼀年增加20%以上，再加上每次获取成本的下降，导致了更⾼的ROAS（广告支出回报）。

哈维尔·奥利万在电话中举例，超过40%的⼴告商在我们的应⽤程序中使⽤Reels⼴告（Meta借助人工智能后推出的新的推荐形式）。德国时装零售商OutletCity专⻔测试了Reels的转化，他们发现Reels使ROAS提⾼了19倍，每次购买成本降低了89%，销售额提⾼了9倍。总的来说这是⾮常好的结果。

不过，Reels广告能否彻底解决Meta应对来自Tiktok的竞争压力仍是未知数。研究机构InsiderIntelligence认为，Meta和谷歌母公司Alphabet的美国广告营收的合计市场占有率，预计2023年将继续下滑2.5个百分点至48.4%。

（编辑 才山丹）