作者| zhou大红

你还在用QQ吗？

今年的QQ 24周年之际，“QQ崩了”登上了微博热搜，官方回应称“祝寿队伍太庞大，服务器挤爆了。”

(相关资料图)

在人均微信的现在，QQ已经成为很多人的古早记忆，但却成为Z世代群体的“乐土”，不断地在悄悄进化。

如果你还不知道超级QQ秀和QQ小窝，那你一定不是QQ的目标用户。从现有的元宇宙平台来看，藏在QQ里的QQ小窝，无论是内容生态还是用户体验方面，都值得探究一番。

QQ元宇宙：

从超级QQ秀到QQ小窝

2021年，被称为“元宇宙元年”。

这一年的3月10日，沙盒游戏平台Roblox成功上市，成为“元宇宙第一股”；9月28日，Facebook正式宣布将公司更名为META（元宇宙）……谷歌、微软等巨头也纷纷跟进。

也是在这一年的11月，超级QQ秀在辟谣#腾讯正式下线PC版QQ秀#后，开始低调上线测试。

2022年2月10日，腾讯团队正式宣布，此前测试的超级QQ秀已上线，它是对QQ秀进行全面升级后的产品。早在1月份，就有网友在手机QQ 8.8.55版本中发现了其内置了虚幻4引擎。据悉，QQ集成的虚幻4引擎相当于在QQ内嵌入了一个3D即时渲染交互功能。

注：UE4作为顶级商业引擎常用于高性能3A级别游戏的开发，《绝地求生》、《堡垒之夜》、《和平精英》等都是基于UE4游戏引擎开发的游戏。

1、从2D到3D的超级QQ秀

几乎所有的元宇宙平台第一站体验，就是选择虚拟角色，并给他们捏脸以及换上喜欢的服装，超级QQ秀也不例外。

与之前2D静态的QQ秀不同的是，超级QQ秀是3D动态的卡通风。光是捏脸就有三种玩法：

1、使用系统提供的模板自由组合，包括眼睛、眉毛、嘴唇、头发等，用户可以一一选择组合成心仪的虚拟形象；

2、手动捏脸，从脸的正面到侧面，眉毛的长短、眼睛的大小，都可以由用户手动调整，更具个人特色；

3、AI捏脸，拍照识别个人头像即可生成卡通版的形象，并有多个不同版本可供用户选择。

捏完脸的下一步就是换装，用户可以挑选免费的衣服或配饰，也可以用QQ金币购买喜欢的服装（1元人民币=10个QQ金币）。

在超级QQ秀的商城里，设置了设计师单品和品牌专区，还有各种风格的穿搭推荐，服饰的美观独特性和数量之多，都牢牢抓住了年轻人的爱（氪）美（金）之心。

生成个人的3D虚拟形象后，可以用在QQ头像、QQ通话，还有核心场景——QQ小窝虚拟空间里。

2、虚拟社区——QQ小窝

QQ小窝的入口在换装页面的右下角，官方介绍为“随心搭配，你的梦想小家”。

玩过《集合啦！动物森友会》游戏的用户可能会很快上手，QQ小窝的玩法也是一款社交模拟经营游戏。进入QQ小窝后，用户可以拥有一个小岛和一栋房子，但房子里面是空荡荡的，需要自行购买家具等物品进行布置。

微果酱总结了目前小窝的玩法如下：

•购买家具或其他物品装修屋子；

•通过钓鱼、种地完成任务获取奖励；

•扩建房子/小岛面积或楼层；

•邀请好友相互串门；

•随意逛逛，到陌生人家里串门；

•支持搜索小窝ID，到对方家里串门；

•发布派对，以及到派对广场参加公开的派对；

•参观官方发布的虚拟空间。

在社交过程中，不管是参观家具店还是别人的虚拟空间，如果有看中的家具或物品，可以通过虚拟货币购买并装饰到自己的小窝。作为虚拟空间交易的货币，除了最直接的QQ金币外，还有家具券、乐享券、扩建券等。

在QQ小窝里，不仅有熟人社交，也有陌生人社交。也正是这种沉浸式的虚拟社交体验，将QQ的Z世代用户精准聚集到一块，为QQ的“新次元宇宙”提供足够的用户活跃度。

正因为不设玩法，这里每个人的小窝都不一样。大到小岛的布置，小到房间里要开什么颜色的灯光，都可以自己掌控。在随意串门时，可以从一些小窝的装修精致程度，以及几万到十几万不等的点赞数，看得出他们在小窝上花费的精力。

期间，还会遇到不少陌生人问你要不要加好友，帮暖小窝。

在派对广场里，每天都能看到很多主题不一样的派对，例如一起听歌、跳舞、看电视、钓鱼，还有游戏厅、酒吧等等，可以邀请好友体验虚拟一起看电影。

通过购买投影屏幕和唱片机，可以在小窝里接入腾讯视频和QQ音乐，目前来看，腾讯视频的片源只是部分，且无法选择清晰度。

在QQ小窝，还有像会议室这样的场景，如果用超级QQ秀实现“云开会”，好像也是不错的体验

可以看到，不管是虚拟形象还是场景建模，以及游戏玩法等方面，超级QQ秀都比目前大多数元宇宙平台要来得丝滑，这也得益于腾讯强大的游戏基因。

QQ的“新次元宇宙”商业版图

2022年，超级QQ秀和QQ小窝上线后，商业化之路也在狂奔。

目前QQ小窝官方发布了18个虚拟空间（不定时更新）可供用户闲逛，部分为限时开放的空间。虚拟空间的类型主要分为以下几类：

1、腾讯自有生态：视频电视展厅、影音厅、QQ飞车、QQJOY等；

2、节日限定：玫瑰恋人、草坪婚礼、婚礼大厅等；

3、品牌主题空间：百事概念店、肯德基珍馐阁、欧莱雅美礼空间等；

4、其他功能性空间：万人心愿海岛乐园、多福的渔具店等。

据微果酱不完全统计，从2022年7月份开始，肯德基、百事可乐、Jordan乔丹、GUCCI、欧莱雅等品牌已经开始在QQ小窝里尝鲜，建自己的虚拟空间并结合线下或其他线上渠道，开启新的营销方式。

就拿今年春节上线的“欧莱雅美礼空间”举例，其整体装修风格主色调为红色和金色，进门就可以看到站在小窝中间的兔子3D形象，据悉这是欧莱雅和潮玩ROBBi的新年联名款——欧礼兔。用户除了可以在房间内参观外，可以购买部分限定家具，还可以点击欧礼兔根据提示一键跳转到京东礼盒的购买页面，打通了从虚拟世界到品牌电商的闭环。

此外，去年7月份肯德基也在QQ小窝里打造了一家名为“肯德基珍馐阁”的虚拟体验店。

虚拟店一共分为两层，基础布局复刻了肯德基线下门店，但加入了科幻的元素，跟其“跨次元炸鸡店”的定位相符。在一楼的“珍馐阁”，用户可以跟NPC肯上校对话，并体验虚拟点单和虚拟吃鸡。二楼的“凤膳房”主要为制作美食的虚拟体验空间，有鸡肉卷机、全自动咖啡机和番茄酱蒸馏机等科技感机器，用户只需要点击一下就可以制作出肯德基经典美食。

在虚拟店里，用户可通过打卡获得相关奖励；线下，用户可以通过AR扫一扫肯德基的logo进入跨次元炸鸡店，也可通过购买指定新品获得超级QQ秀的虚拟配饰，打破虚拟世界与现实的边界。据悉，肯德基的“跨次元炸鸡店”还推出了线下限时主题餐厅，将虚拟次元的炸鸡店完整复刻到现实世界。

在肯德基跨次元炸鸡店里，用户不只是个围观者，这番美食DIY的沉浸式体验让普通用户都能参与进来，为品牌营销提供了新思路。

另一个在QQ小窝开始探索元宇宙的品牌是百事。早在2017年，百事就推出了其针对年轻群体的潮流文化体验空间“百事概念店”。去年8月，百事联合超级QQ秀，把“百事概念店”搬到了QQ小窝的虚拟空间。

“百事概念店”共有两层，一层是“潮酷商店”，二层是沙滩风的百事夏日空间，百事家族的虚拟偶像也作为NPC出现在店里。在夏日空间的自动售货机，用户可以购买百事可乐饮品，体验虚拟消费。

不管是虚拟吃鸡还是虚拟喝可乐，虽然都是“假”的，但这种在虚拟空间里体验真实世界生活的行为，将社交元宇宙的“沉浸感”进行到底。

除了建造虚拟空间外，在超级QQ秀商城的品牌专区可以看到，Jordan乔丹、Kappa、李宁、肯德基、百事可乐等品牌都有推出虚拟服装道具，超级QQ秀也跟一些IP进行了联名，比如自家IP王者荣耀、QQ飞车等。用户可以进行购买穿搭，穿着品牌的服饰去逛虚拟主题空间，于平台和品牌而言都是双赢。

作为QQ小窝重要的商业生态，品牌虚拟主题空间现阶段还不能定义是否成功，但可以预见的是，不管是国外还是国内，未来越来越多的品牌会开始探索在线上虚拟空间的新营销方式。

被青少年玩家热捧的沙盒游戏平台Roblox，也吸引了不少品牌入驻，比如去年9月沃尔玛就在Roblox上打造了两款虚拟体验空间“沃尔玛乐园”和“沃尔玛游戏世界”；运动潮牌Vans也在上面开通了元宇宙滑板互动游乐场—Vans World，可供粉丝体验……

除了品牌营销方面，腾讯也把自己的一些重要活动延伸到超级QQ秀上来。

例如去年腾讯WE大会十周年，首次在QQ上线“新次元宇宙演播厅”分会场，观众可以用自己超级QQ秀的虚拟人形象进入，在虚拟演播厅现场自由观会，实现同屏互动。

此外，在去年12月底开始，QQJOY2022云上嘉年华展会也在QQ小窝上线。据介绍，这场线上展会共设有七大展区，线下对应全国44个地标可打卡。这场展会也推出了潮玩首发、潮牌走秀、虚拟偶像直播、万人明星派对以及跨年晚会等活动。

在果酱妹看来，这样大型的活动在线下举办往往耗费不少人力物力，如今延伸到线上的虚拟空间来具备更多的想象空间。最重要的是，QQ小窝根植于QQ的便捷性，对于本来就在使用QQ的用户来说，不必为了参加一个活动下载一个可能用不到的元宇宙APP，品牌想要通过元宇宙去触达年轻人，也有了自带流量的落地空间。

这或许也是腾讯想在QQ造一个“新次元宇宙”的野心。

QQ的“小”和“大”

如果有细心看过腾讯去年前三季度公布的财报的朋友可以发现，从去年第一季度开始，腾讯关于QQ部分的描述屡次提及到超级QQ秀，在第三季度财报中更是提到了Gucci和肯德基的合作案例。

QQ方面，我們通過推出共享的虛擬空間豐富互動體驗，讓用戶可在其中結識朋友、參與社群活動，以及使用超級QQ秀虛擬形象進行實時語音聊天。——腾讯2022第二季度财报

QQ方面，我們與Gucci及KFC等品牌方合作打造超級QQ秀虛擬空間，為用戶提供沉浸式互動體驗。此外，用戶亦可向更廣泛的社群展示及分享其個性化的虛擬聚會空間。——腾讯2022第三季度财报

超级QQ秀的地位不言而喻。

QQ的月活环比，也从之前的负增长，到2022年连续三个季度变为正增长。根据去年11月16日腾讯控股发布的2022年度第三季度财报显示，QQ移动终端月活账户数为5.74亿，同比增长0.1%，环比增长1.0%。

超级QQ秀以及QQ小窝的推出，无疑替QQ扳回了一局。元宇宙的本质是虚实结合的体验空间，虽然谁也无法定义什么是真正的元宇宙，但目前超级QQ秀的“新次元宇宙”已初具雏形。

当年轻人和品牌都涌进这个平台时，或许已经算是迈出了元宇宙的第一步。